まずは、黄本を購入。ITIL関連の参考書の中では定番です。
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会社の講座等で勉強をされ受ける方もいますが、私は参考書、ネットで勉強し、試験はピアソンVUEで受験します。
ITIL V3 Foundation （試験番号:EX0-101）試験時間６０分 ２０,１６０円
選択問題が40問で 65%以上で合格となります。
